前滴滴出行产品经理刘飞：写给产品经理的说明书（中）
前滴滴出行产品经理刘飞：写给产品经理的说明书（中）
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⏰ 剪存时间：2021-12-08 15:09:25
刘飞，资深产品人，前滴滴出行司机方向前产品负责人，点我达前产品专家，嘟嘟美甲联合创始人，锤子科技产品经理。在知乎累计446579次赞同，224900人关注，“产品经理”话题下的优秀回答者。虎嗅网、36kr、雷锋网、人人都是产品经理、知乎等媒体专栏作者，通过“在行”平台线下帮助200余位产品学员进阶。开有公众号“刘言飞语”。
新书《产品思维》将产品经理工作中必须要面对的认知盲点和实践痛点掰开揉碎进行讲解，毫无保留地分享了产品新人迫切需要却很难在公开渠道获取的知识，现全网热卖中。
细节层面的交互理解、体验创新，其实更像是 UX、UE、UI 的工作。而对一些工具的运用，也显然不能构成产品经理的竞争力。
我个人的体会是，对不同阶段的产品经理，都有一个核心的竞争力，就是「不仅能把事情做对，还同时能判断出对的事情」，换句话说，在执行力的基础上，还具备选择判断的能力。
这是我最近一个很深的体会。而这一点，是由于产品经理本身所需的能力、所涉及的工作决定的。
可以分几个方面说。
很好地满足需求，不仅是满足需求。
对于一件事，做到 60 分的方法很多，但做到 80 分的方法很少。比如一个注册登录，做到可以用，很简单，谁都能做，我身边不是产品经理的朋友也都能设计得出来。但是，注册需要邮箱、手机号还是账号？是不是提供第三方登录？找回密码的流程是怎么样的？要不要有冻结账号的途径？密码的复杂程度有要求吗？哪种交互页面更符合目标用户的习惯？... 这些都做得完全契合当前的产品，其实并不简单。
学习自己所需要的，不仅是学习。
产品经理的知识图谱十分复杂、五花八门，关键点不在于持续地获取新知识，因为知识是获取不完的。关键在于你明白：对于当前的产品来说，我最需要获得什么知识。大部分知识在你当下的工作中并不需要。
了解你所欠缺的，并快速学习，是比只会学习、在知乎上问「产品经理需要什么能力」更有意义的。对于这行，并没有「业内公认」的基本知识体系。
要谈笑风生，不仅是口齿伶俐。
过去我还比较初阶的时候，总是觉得有理就可以，惹得很多程序员哥哥们不开心。但回头想想，很多时候沟通的目的不是比个对错、吵个输赢，而是解决问题。所以要选择一种可以谈笑风生的方法，不要只强调本身的对错。哪怕有时候是说瞎话哄他开心呢？「咱们公司谁最帅？」「当然是程序员哥哥你最帅啦！」